Что такое модерация объявлений?

Модерация — это проверка объявлений на соответствие правилам платформы и требованиям законодательства. Все объявления проходят модерацию перед публикацией или после внесения существенных изменений. Это помогает поддерживать высокое качество контента и защищает пользователей от недостоверной информации.

Модерация проводится как автоматически (с помощью алгоритмов), так и вручную нашими специалистами. Обычно проверка занимает от нескольких минут до 24 часов в рабочие дни.

Основные причины отказа в публикации

Ваше объявление может быть отклонено по следующим причинам:

• Недостоверная информация — указаны неверные данные об объекте, его характеристиках или условиях сделки
• Неполные или некорректные контактные данные — отсутствует или указан недействующий номер телефона, email
• Фотографии низкого качества — размытые изображения, фото с водяными знаками других сайтов, изображения, не относящиеся к объекту
• Дублирование объявлений — один и тот же объект размещен несколько раз
• Некорректная категория — объект размещен в неподходящем разделе (например, жилая недвижимость в разделе коммерческой)
• Неправомерное использование логотипов и торговых марок — использование чужих брендов без разрешения
• Нарушение авторских прав — использование чужих фотографий, текстов или других материалов без разрешения
• Запрещенная к продаже недвижимость — объекты с обременениями, под арестом или в споре
• Нецензурная лексика или оскорбления — недопустимый контент в описании или комментариях
• Несоответствие цены рыночной — явно заниженная или завышенная цена, используемая для привлечения внимания

Что делать, если объявление отклонено?

Если ваше объявление не прошло модерацию, вы получите уведомление с указанием причины отказа. Для повторной публикации необходимо:

1. Внимательно изучить причину отказа
2. Исправить указанные недочеты в объявлении
3. Отправить объявление на повторную модерацию

Если вы не согласны с решением модераторов или у вас есть вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки для разъяснений.

Как избежать отказа?

Чтобы ваше объявление успешно прошло модерацию с первого раза:

• Указывайте только достоверную информацию об объекте
• Используйте качественные фотографии, сделанные вами или с разрешения правообладателя
• Заполняйте все обязательные поля и стремитесь к максимальной полноте информации
• Проверяйте актуальность контактных данных
• Устанавливайте адекватную рыночную цену
• Выбирайте правильную категорию для вашего объекта

Статусы модерации

В личном кабинете вы можете отслеживать статус модерации ваших объявлений:

• На модерации — объявление находится на проверке
• Опубликовано — объявление успешно прошло модерацию и доступно для просмотра
• Отклонено — объявление не прошло модерацию, требуются исправления
• Черновик — объявление сохранено, но еще не отправлено на модерацию
• Неактивно — объявление сохранено, но еще не отправлено на модерацию или снято с публикации